תקנון אתר מדיניות פרטיות, נגישות ותנאים משפטיים
השימוש והגלישה באתרי האינטרנט של 'ישיבת קבר רחל אמנו', כולל תכניו ושירותיו, מהווים הסכמה מראש לכל התנאים המפורטים בתקנון זה.
הגדרות
- האתר – אתרי האינטרנט של 'ישיבת קבר רחל אמנו'
- התקנון – תקנון אתר האינטרנט כמפורט במסמך זה, כפי שיעודכן מעת לעת על ידי 'ישיבת קבר רחל אמנו'.
- מנהל האתר – שירות הלקוחות של 'ישיבת קבר רחל אמנו'.
- רישום לאתר – הזנת פרטים אישיים של משתמש בטופס המיועד לכך באתר.
הוראות שימוש באתר
- אין לעשות באתר או באמצעותו שימוש למטרות בלתי חוקיות.
- בעת רכישת מוצרים באמצעות האתר, על הרוכש למסור את פרטיו האישיים ולציין אם הוא מעוניין לקבל מידע על מבצעים, הטבות, אירועים וחדשות בדואר אלקטרוני.
- אין לרשום לאתר אדם אחר ללא הסכמתו או ידיעתו.
- הרישום לאתר מיועד לשימוש אישי ובלעדי של המשתמש הרשום בלבד.
- המשתמש אחראי לעדכן את החברה בכל שינוי בפרטיו האישיים, כולל כתובת דוא״ל. העמותה אינה אחראית לאי קבלת דיוור, עדכונים או הטבות עקב אי עדכון פרטים.
- משתמש שאישר בעת מילוי טופס פרטים לקבל מידע על אירועים וחדשות, ייכלל במאגר של 'ישיבת קבר רחל אמנו' ויקבל ממנה דיוור ומסרונים מעת לעת. אישור זה מהווה הסכמה לקבלת מידע פרסומי ושיווקי, בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, ויהיה בתוקף עד לביטולו על ידי המשתמש בהודעה מפורשת ל'ישיבת קבר רחל אמנו' .
- אין לפרסם באתר או להעביר באמצעותו מידע בניגוד לחוק, לרבות חוק איסור לשון הרע, תשכ"ה-1965. אין לפרסם מידע שקרי, מעליב, משמיץ, מאיים, פוגע בפרטיות הזולת או ברגשות הציבור, בעל אופי מיני, גזעני או בלתי חוקי.
- 'ישיבת קבר רחל אמנו' והנהלת האתר אינם נושאים באחריות לתכנים שמפרסמים משתמשי האתר, רשאים למנוע פרסום תכנים המפרים את התקנון ו/או עלולים לפגוע באתר או בצד שלישי, וכן למחוק תכנים כאלה.
- אין לעשות באתר שימוש מסחרי, לרבות שליחת פרסומות או כל שימוש אחר למטרות מסחריות.
אחריות
- אחריות מוגבלת
'ישיבת קבר רחל אמנו' , מנהל האתר וכל מי מטעמם, לא יישאו בכל אחריות, מכל סוג ומין, בקשר למימוש, אי מימוש או שימוש בהטבות באתר, לרבות נזקים ישירים, עקיפים, תוצאתיים או נסיבתיים, כגון: אבדן רווחים, אבדן הזדמנות עסקית, אבדן מוניטין, ירידת ערך וכיוצא בזה. - זמינות האתר
'ישיבת קבר רחל אמנו' אינה מתחייבת כי האתר יהיה פעיל באופן רציף, ולא תהיה אחריות להפסקות פעילות זמניות או קבועות. היא רשאית לסגור את האתר או את פעילותו בכל עת לפי שיקול דעתה הבלעדי. על המשתמשים לנהוג בהתאם וליצור גיבוי מחוץ לאתר לכל מידע או תוכן אותו הם מעוניינים לשמור. - תקלות ושיבושים
'ישיבת קבר רחל אמנו', מנהל האתר וכל מי מטעמם אינם אחראים לתקלות, איחורים או שיבושים באתר, לרבות תקלות במערכות אינטרנט, קווי בזק, רשתות סלולר או גורמים אחרים שאינם בשליטתם, כולל כוח עליון. תקלות אלה לא ייחשבו להפרת תקנון ולא תוקנה זכות או סעד כלשהו ללקוח, למעט אם נקבע אחרת במפורש בתקנון.
במקרה של תקלה או שיבוש, ל'ישיבת קבר רחל אמנו' שמורה הזכות לנקוט בכל פעולה שתמצא לנכון. לאף אדם לא תהיה טענה או זכות בקשר לפעולות אלה, ול'ישיבת קבר רחל אמנו' ומנהל האתר אין ולא תהיה אחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, לרבות הוצאות, שנגרמו עקב תקלה, שיבוש או פעולות שננקטו במענה לכך. - אבטחת מידע
רשתות תקשורת, מחשבים, שרתים ואתרי אינטרנט חשופים להתקפות ופריצות. 'ישיבת קבר רחל אמנו' ומנהל האתר נוקטים באמצעי אבטחה שונים לשמירה על פרטיות המידע, אך אינם יכולים להבטיח אבטחה מלאה. השירותים והמידע באתר ובשרתים (כולל שרתי צד שלישי המאחסנים אותם) אינם חסינים לחלוטין מגישה בלתי מורשית.
בגלישה, הרשמה או העלאת תוכן באתר, המשתמשים משחררים את 'ישיבת קבר רחל אמנו' , מנהל האתר וכל מי מטעמם מכל אחריות לכל נזק שייגרם עקב פריצות, חדירות למידע או התקפות, ומוותרים על כל טענה או דרישה כנגדם בקשר לכך.
כללי
- שינויים בתקנון
'ישיבת קבר רחל אמנו' שומרת לעצמה את הזכות להוסיף, לשנות, לגרוע או להחליף בכל עת את הוראות התקנון, כולן או חלקן, על פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, וזאת ללא הודעה מוקדמת. התקנון המעודכן יחייב החל ממועד פרסומו באתר. נוסחו המחייב של התקנון הוא זה המצוי מעת לעת במשרדי ההנהלה של 'ישיבת קבר רחל אמנו' או באתר. - שינויים בסמלים ושם המועדון
'ישיבת קבר רחל אמנו' רשאית, בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, לשנות את שם המועדון, סמלי המועדון וכיוצ"ב. - סמכות הוראות התקנון
במקרה של סתירה או אי-התאמה בין הוראות תקנון זה לפרסומים אחרים בקשר לאתר, לרבות פרסומים באמצעי תקשורת, תגברנה הוראות תקנון זה. - התנהגות לטובת לקוח
כל פעולה של 'ישיבת קבר רחל אמנו' או מנהל האתר לטובת לקוח, בניגוד לאמור בתקנון, היא לפנים משורת הדין בלבד ולא תיחשב כוויתור על הוראות התקנון. - חוק ושיפוט
מקום השיפוט הייחודי והבלעדי לכל עניין הנובע מהשימוש באתר הוא בתי המשפט המוסמכים בירושלים. על השימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. -
שירות ושיווק
בכדי ליצור קשר למטרות שירות לקוחות, עדכון על מבצעים באתר ו/או מחקרי שוק, אנו עשויים לפנות אליך באמצעות דואר רגיל, טלפון או דואר אלקטרוני.
-
הבהרה
לשם נוחות הקריאה בלבד, נוסח זה מנוסח בלשון זכר. עם זאת, התכנים מיועדים לגברים ולנשים כאחד, ויש לפרשם בהתאם.
-
שמות מסחריים
חלק משמות המוצרים המוזכרים והמצולמים בספר זה הם שמות מסחריים (R), סימני מסחר (TM) או מוגנים בסימני מסחר אחרים, בארץ ובעולם, בבעלות צדדים שלישיים.
דרכי התקשרות
דרכי התקשרות
- דרכי ההתקשרות עם 'ישיבת קבר רחל אמנו' ו/או מנהל האתר, בכל דבר ועניין, ייעשו באופן ובדרך שייקבע על ידי 'ישיבת קבר רחל אמנו' ומנהל האתר, לפי שיקול דעתם הבלעדי.
- דרכי ההתקשרות עם 'ישיבת קבר רחל אמנו' ו/או למנהל האתר, בכל דבר ועניין, ייעשו באמצעות פנייה לתמיכה של 'ישיבת קבר רחל אמנו' שאלו הם פרטיו:
תמיכה של 'ישיבת קבר רחל אמנו'
כתובת העמותה - דרך חברון 96 בית לחם, ירושלים
- 1700-503-444
שעות פעילות: ימים א'-ה' בין השעות 10:00-17:00. (ללא ערבי חג, חגים, שבתות וימי שבתון)
תקנון תרומות
אתר זה הוא האתר הרשמי של 'ישיבת קבר רחל אמנו' . האתר מאפשר ביצוע תרומות מקוונות לטובת פעילות העמותה.
כל שימוש באתר, ובכלל זה תרומות, כפוף לתנאי התקנון המפורטים להלן ומהווה את הסכמת המשתמש להם. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס גם לנקבה; וכל האמור בלשון יחיד מתייחס גם לרבים, ולהפך.
אפשרות לתרומה
עמותת 'ישיבת קבר רחל אמנו' מעמידה לרשות הציבור אפשרות נוחה, פשוטה ומהירה לתרום לטובת מטרותיה באמצעות אתר זה.
תשלום באמצעות כרטיס אשראי
בעת מתן תרומה בכרטיס אשראי, תבוצע בדיקת תקינות הכרטיס מול חברת האשראי. המשתמש יקבל מענה מידי בדבר סטטוס העסקה – אם התקבלה או נדחתה.
אבטחת מידע
האתר פועל בהתאם לתקנים המחייבים בתחום אבטחת המידע, ובכלל זה שימוש בפרוטוקולים מוצפנים.
חברת הסליקה
מערכת הסליקה באתר עומדת בתקן הבינלאומי PCI DSS.
ביטול תרומה ושינוי חיוב
תורם רשאי לפנות לעמותה בבקשה לשינוי פרטי החיוב או ביטול עסקה.
הדבר יתאפשר בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 והתקנות מכוחו, בתוך 14 ימים ממועד התרומה (טלפונית או מקוונת).
לשם כך יש ליצור קשר בטלפון: '1700-503-444'
במידה וחברת האשראי תחייב את העמותה בעמלה עקב הביטול, העמלה תחול על מבצע הפעולה.
שמירה על פרטיות
'ישיבת קבר רחל אמנו' אינה שומרת פרטי אשראי באתר ואינה מוסרת מידע אישי לצד ג' למעט חברות הסליקה.
עסקה שלא אושרה
במקרה שהעסקה לא תאושר ע"י חברת האשראי, יקבל המשתמש הודעה מתאימה. לצורך השלמת התרומה, יהיה עליו ליצור קשר ישירות עם העמותה.
אחריות משפטית
העמותה לא תישא באחריות לפעולות בלתי חוקיות שיבוצעו באתר על ידי משתמשים או גורמים שאינם בשליטתה.
תרומות מוכרות לצורכי מס
תרומות לעמותה מזכות בהכרה לצורכי מס לפי סעיף 46(א) לפקודת מס הכנסה (למעט הגרלות).
קבלה על תרומה
כל תרומה שתתקבל תזכה את התורם בקבלה רשמית עם אישור לפי סעיף 46 (למעט הגרלות).
אישורים רשמיים
לעמותה אישור ניהול תקין מרשם העמותות וכן אישור רשמי משלטונות המס, כמתחייב בחוק.
כשירות משפטית
השימוש באתר מותר למי שכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. קטינים (מתחת לגיל 18) או מי שזקוקים לאישור אפוטרופוס, נדרשים לאישור כאמור. שימוש באתר בידי מי מהם ייחשב כהצהרה על קבלת האישור הנדרש.
שלילת אפשרות שימוש
העמותה רשאית לחסום גישה לביצוע תרומות באתר במקרים הבאים:
- שימוש בלתי חוקי או בניגוד לדין.
- הפרת תנאי התקנון.
- מסירת פרטים כוזבים במכוון.
- פעולה או מחדל העלולים לפגוע בעמותה, בנציגיה, בפעילות האתר או בצד ג'.
העמותה שומרת לעצמה את הזכות לנקוט צעדים משפטיים במקרים אלו.
תחולה ושיפוט
הפרשנות והאכיפה של תקנון זה כפופות לדיני מדינת ישראל. כל מחלוקת תתברר בבתי המשפט המוסמכים בירושלים.
יצירת קשר
בכל בקשה לביטול עסקה או בירור אחר ניתן לפנות בדוא"ל
פרטיות
העמותה מחויבת לשמירה על פרטיות התורמים ותנקוט באמצעים למנוע מסירת פרטי תרומה לצדדים שלישיים, אלא אם נדרשת לכך על פי דין.
מדיניות פרטיות
מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר. הנוסח מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך חל על כל המינים באופן זהה.
1. קטינים
האתר אינו מיועד לאיסוף מידע על קטינים מתחת לגיל 18 ללא אישור הורה או אפוטרופוס. מידע כזה יימחק אם יתברר שנאסף ללא הסכמה.
2. מסירת פרטים ומידע אישי
השימוש באתר אינו דורש רישום או מסירת מידע אישי. עם זאת, אזורים מסוימים באתר – כגון תרומות, רכישת מוצרים, רישום להתנדבות או יצירת קשר דרך טפסים מקוונים – עשויים לדרוש פרטים אישיים, כגון:
-
שם מלא
-
טלפון
-
כתובת דוא״ל
-
כתובת למשלוח
-
פרטי תשלום
השדות החיוניים יסומנו במפורש. אי מסירתם עלולה למנוע שימוש בשירותים או רכישת מוצרים. יש למסור אך ורק מידע נכון ומדויק.
3. מידע שנאסף במהלך השימוש באתר
3.1 מידע שמסופק על ידך
-
שם, כתובת, פרטי יצירת קשר
-
פרטי תשלום (מעובדים על ידי ספקים מאובטחים, אינם נשמרים באתר)
-
הודעות בטפסי יצירת קשר
3.2 מידע אוטומטי
-
כתובת IP, סוג דפדפן, דפים נצפים, מיקום משוער
-
מזהים מקוונים (Cookies) ונתונים טכניים נוספים
-
מידע אנליטי ושיווקי באמצעות Google Analytics, Meta Pixel וכלי צד ג׳ נוספים
3.3 מידע רגיש
-
נאסף רק אם נדרש (למשל מידות לבגדים מיוחדים) ובהסכמה מפורשת
4. שימוש במידע
המידע שנאסף משמש למטרות כגון:
-
עיבוד הזמנות, תרומות והנפקת אישורים
-
אספקת מוצרים ושירותים
-
ניהול פניות והענקת שירות ללקוחות, מתנדבים ותורמים
-
שליחת עדכונים חיוניים (כגון סטטוס הזמנה או אישורי מס)
-
שליחת חדשות, עדכונים ופעילויות – רק לאחר הסכמה מפורשת, עם אפשרות ביטול הרשמה
-
שיפור השירותים וחוויית המשתמש, ניתוח סטטיסטי ומחקר
-
עמידה בדרישות חוקיות, כולל רשם העמותות ורשות המסים
-
אכיפת תנאי שימוש וטיפול במחלוקות
5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
העמותה לא תעביר מידע אישי אלא במקרים הבאים:
-
ספקי שירותים חיוניים: חברות סליקה, מערכות דיוור, אחסון ענן, משלוחים ושירותי IT
-
דרישות חוק וצווים של רשויות מוסמכות
-
מחלוקות משפטיות עם העמותה
-
מניעת נזק חמור לגוף, רכוש או צד שלישי
-
מסירת מידע אנונימי או סטטיסטי
-
בהסכמתך המפורשת
הערה: מידע אישי עשוי להיות מאוחסן או מעובד גם מחוץ לישראל, בכפוף לאמצעי אבטחה מתאימים.
6. שמירת מידע
-
מידע אישי נשמר כל עוד נדרש למטרות שנקבעו או לפי דרישת דין
-
מידע על תרומות נשמר לפחות 7 שנים לצורכי חשבונאות ודיווח
-
מידע שיווקי נשמר עד ביטול ההסכמה
-
מידע על מתנדבים נשמר לצורכי ניהול מערך מתנדבים בלבד
7. שימוש בקוקיז (Cookies) וטכנולוגיות מעקב
-
קוקיז חיוניים: הפעלת האתר, סל קניות ואימות פרטים
-
קוקיז אנליטיים: ניתוח תנועה, שיפור השירות וחוויית המשתמש
-
קוקיז שיווקיים: פרסום מותאם אישית, קידום מכירות ודיוור ישיר
ניהול:
-
השימוש בקוקיז שאינם חיוניים מותנה בהסכמה מפורשת
-
ניתן לשנות הגדרות קוקיז בכל עת דרך הדפדפן או דף ההגדרות באתר
-
חסימה או מחיקה עלולה לפגוע בתפקוד האתר
8. זכויותיך כנושא מידע
לפי חוק הגנת הפרטיות (תיקון 13):
-
גישה למידע האישי שלך
-
תיקון או עדכון מידע שגוי
-
בקשה למחיקה (בכפוף לחובות חוקיות)
-
התנגדות לשיווק ישיר
-
בקשה להגבלת שימוש במידע
-
ביטול הסכמה לעיבוד מידע
למימוש זכויותיך:
9. אבטחת מידע
-
שימוש באמצעים סבירים להגנה: הצפנה (SSL), בקרות גישה וניטור
-
אין אבטחה מוחלטת באינטרנט
10. דיווח על פגיעה בפרטיות
אם לדעתך פרטיותך נפגעה בעת השימוש באתר, פנה אלינו לכתובת:
11. שינויים במדיניות
העמותה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת:
-
שינויים מהותיים: פרסום לפחות 30 יום מראש
-
שינויים פחות מהותיים: פרסום לפחות 7 ימים מראש
המשך שימושך באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
הצהרת נגישות
'ישיבת קבר רחל אמנו' רואה חשיבות עליונה בהנגשת אתר האינטרנט של הארגון ובמתן שיווין הזדמנויות לאנשים עם צרכים מיוחדים, ובכך לאפשר למרבית האוכלוסייה לגלוש בקלות ובנוחות.
אנו פועלים ונמשיך לפעול ככל שביכולתנו על מנת לאפשר גם לאנשים עם מוגבלות לגלוש בקלות ובנוחות, אתר זה עומד בדרישות תקנות שיווין זכויות לאנשים עם מוגבלות, התאמות הנגישות בוצעו עפ”י המלצות התקן הישראלי לנגישות תכנים באינטרנט, הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפנים Chrome ו- Internet Explorer.
האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות. ומותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלואלרי, מטרת הנגשת האתר היא לאפשר גם לאנשים עם מגוון מוגבלויות, להצליח לנווט בין דפי האתר בצורה הטובה ביותר.
להלן חלק מהפעולות שבוצעו במסגרת הנגשת אתר האינטרנט של הארגון:
– אמצעי הניווט וההתמצאות באתר פשוטים ונוחים לשימוש.
– תכני האתר כתובים בשפה פשוטה וברורה ומאורגנים היטב באמצעות כותרות ורשימות.
– מבנה קבוע ואחיד לכלל תתי האתרים והדפים באתר.
– האתר מותאם לצפייה בסוגי הדפדפנים השונים.
– התאמת האתר לסביבות עבודה ברזולוציות שונות.
– לאובייקטים הגרפיים יש חלופה טקסטואלית (alt).
– האתר מאפשר שינוי גודל הגופן על ידי שימוש במקש CTRL וגלגלת העכבר.
– הקישורים באתר ברורים ומכילים הסבר לאן הם מקשרים.
– אפשרות לשנות את הצבעים באתר באמצעות לחיצה על כפתור הרקע באתר.
סייגים לנגישות
למרות מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, יתכן ויתגלו חלקים באתר שטרם נגישים.
אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש בו עבור כלל האוכלוסייה.
חלק מהתמונות הן לצרכי גרפיקה ועיצוב בלבד, ואין להן משמעות מקצועית, יתכן ותוצגנה תמונות ללא תיאור או תגית מתאימה.
נגישות פיזית למשרדנו
משרדנו במבנה המאפשר נגישות פיזית לבעלי מוגבלויות. כך למשל, קיים במבנה חניון עם חניות המותאמות לנכים, הגישה למשרדנו נוחה גם לכסאות גלגלים, במעליות קיים סימון קומות בכתב ברייל. במבנה קיימות כניסות ברורות עם אזורי המתנה נוחים, ומקומות ישיבה.
בלובי הבניין ניתן לקבל סיוע נוסף למוגבלויות שונות.
אם במהלך הגלישה באתר נתקלת בבעיה בנושא נגישות, נשמח לקבל ממך הערות באמצעות הדוא”ל –
תודה על תמיכתכם בפעילות 'ישיבת קבר רחל אמנו' , אנו מאחלים לכם גלישה מהנה באתר וקריאה נעימה.
בברכה,.
'ישיבת קבר רחל אמנו'
כל הזכויות שמורות ©
עודכן לאחרונה: 07.09.2025